Vertrieb
Vollzeit

E-Commerce Sales & Service-Manager (m/w/d)

Monheim

Es gibt fast nichts, was es bei Hama nicht gibt. Durch unser facettenreiches Sortiment aus einer großen Markenvielfalt in Verbindung mit unseren Marktkenntnissen können wir stets das Elektronikzubehör bieten, das dem Endkunden von morgen gefallen wird. Unser Vertrieb agiert dabei als Schnittstelle zu unseren Partnern und repräsentiert somit unser Unternehmen nach außen. Durch unser starkes Wachstum in den letzten Jahren suchen wir noch Kolleginnen und Kollegen, die uns im Team B2C unterstützen!

Jetzt bewerben

Ihr neues Aufgabengebiet

Überwachung und Steuerung der relevanten kaufmännischen Parameter und Prozesse für den Betrieb der B2C E-Commerce Verkaufskanäle (u.a. Prozess-Durchlaufzeiten, Überwachung der Aufträge und Auslieferungen, Preis- und Bestandsüberwachung, Warenwirtschaft und Datenmanagement, Payment-Abwicklung, Kontrolle der Datenschutzrichtlinien und Rechtskonformität)
Abstimmung der vertrieblichen Strategie (u.a. Preisstrategie, Vermarktungsstrategie, Expansion) mit dem Team und den angrenzenden Fachabteilungen
Steuerung des Customer Service inklusive entsprechendem Personaleinsatz und Koordination von externen Dienstleistern im In- und Ausland
Aktive Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung (u.a. Einführung entsprechender Software-Tools)
Durchführung von Teilprojekten
Mithilfe bei der Businessplanung
Einführung und Weiterentwicklung der Controlling-Instrumente
Kontinuierliches Reporting relevanter kaufmännischer Kennzahlen und Prozesse

Darum passen Sie zu uns

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit anschließender mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Marketing; Studium (z. B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder BWL) wünschenswert
Erfahrung im Bereich B2C-E-Commerce bzw. digitaler Vertriebsformen
Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement wünschenswert
Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke; Präsentationskenntnisse von Vorteil
„Hands-on“-Mentalität bei Engpässen und Krisensituationen
Technisches Prozessverständnis und IT-Affinität
Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1)

Darauf können Sie sich bei uns freuen

Auf Basis unserer über 100-jährigen Erfahrung bieten wir einen stabilen, zukunftssicheren Job im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses.
Eine intensive Einarbeitung und Betreuung im Rahmen eines Patenprogramms erleichtert Ihnen die Orientierung in der neuen Arbeitsumgebung.
Mit einer 38,5-Stunden-Woche und einem Gleitzeitkonto können Sie Ihren Arbeitstag flexibel gestalten. Freitags endet unsere Kernarbeitszeit bereits um 13 Uhr.
Eine Mischung aus Bürotagen und mobilem Arbeiten - die genaue Aufteilung können wir gemeinsam festlegen.
Es erwarten Sie zusätzliche finanzielle Vorteile im Rahmen unseres Tarifvertrags, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

30 Tage Urlaub

Rabatte für Mitarbeitende

Urlaubsgeld

Günstige Menüs in der Kantine

Vermögenswirksame Leistung

Wertguthaben für extra Auszeiten

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Bereit, mit uns an der Hama-Geschichte weiterzuschreiben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Diese können Sie in nur wenigen Minuten online über unser Bewerbungsportal absenden. Hierzu benötigen Sie lediglich Ihren Lebenslauf. Falls Sie weitere Unterlagen vorliegen haben, können Sie optional auch ein Anschreiben, Ihre Zeugnisse oder ein Foto hochladen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Jetzt bewerben

Ihr Kontakt in der Personalabteilung
Irene Ferber
+49 9091 502-540
Irene.Ferber@hama.de

Ihr neues Aufgabengebiet

Darum passen Sie zu uns

Darauf können Sie sich bei uns freuen

Bereit, mit uns an der Hama-Geschichte weiterzuschreiben?

Diese Jobs könnten Sie auch interessieren